關說?傻了才會當VIP!

不得說,上班最討厭的就是接到「關說」的電話,然後最不得好死的就是VIP。

很多人的時間都很寶貴,一點小事住院就搞的人仰馬翻,不打個電話、不拜託一下好像沒做事一般。

但是你知道,關說向來就是最不顧社會公平正義,最令人度爛的事嗎?

現在網路資訊發達,大家都知道醫護人員的辛苦,加上暴力事件、奧客當道,平常上班就已經倍感壓力,在一個壓力鍋內工作,心情都要克制保持平靜,因為我們知道一旦心情有了起伏,就會去影響到手頭上的人命。

走VIP流程可能遇到的事

病床清潔度

從一入院開始,有時候一個電話來,誰誰誰的誰要住院,上面清快一點,你催我,我只好往下催清潔班長,你拜託的人是不會幫你清潔床鋪的,原本應該要怎麼清、怎麼擦,時間壓力下,會不會迅速抹淨好接待貴客?

插隊

護理人員一個蘿蔔一個坑,檢查當然也是,一天檢查排程就10個,你硬要插,犧牲的是其他患者的權力,工作人員被迫加班,SOP都被打亂了,你確定是安全的?

多頭馬車

到處拜託,ABCD等不相關的科別人士全來,心臟科管心臟要求用一號藥物,腎臟科管腎臟要求一號不用改二號,感染科覺得應該要用三號,結果應該用四號藥,變成一科一個醫囑,最高層級的對待,就是多管齊下,未必好。

浪費時間

如上述,很多人都要盡點義務前來探視,住院醫師及護理師就要放下手頭上的事,站到一旁去陪笑,好啦,原本要加藥,停下來,原本要翻身擦大便,也停下來,那屁股就泡在大便堆裡,等到查房結束吧!難後熱鬧一點下來,如果該位護理師照顧兩床病人,因為這位特殊人士,另一床形同空氣,不知道公平到底在哪,兩頭有辦法都兼顧?

干涉治療保守病情

權貴嘛,總是會多一點意見,要這個要那個,是要依SOP做事,還是要依長官講的做事,你說會不會好?那真的講不清,另外病情一定採報喜不報憂的居多,甚至明明可以大概講一下目前的治療方向及預後,因為上頭的壓力,就保持工作就是工作,寧可不要多講,免得誤入話柄與家屬會更刻意保持距離。

一定不太會走向安寧路線

VIP的命特別值錢,所以重機具一定都會全部用上,升壓劑、葉克膜、電擊、壓胸…,這麼重要的人士,一定不能輕易的讓他離開,不然不好交代。

曾經在與長官的面談時,詢問可以不要打關說電話來嗎?

長官:沒辦法,因爲等你到我們這個層級你就知道,這無法避免,你們還是照正常做事就好。

所有的標準程序都不同了,你怎麼有辦法要我們保持平常心,真是別傻了!

基層知道的VIP只有一種,就是極重症的病人,都不用上級多講,醫師、護理師就會一擁而上,而關說太多的,門面會特別冷清,因為「無事勿靠近」,但這些道理如同白天不懂夜的黑,當官的永遠不會懂。

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※對了,這是個人的部落格,不代表任何院方的發言,也請有閱讀障礙、喜歡對號入座的有心人士,勿做多餘猜想,本人沒空陪資深歐巴桑喝茶聊天。

爆肝護士 爆肝護士

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